Envoix v2.6.6: Tarife auch ohne aktives Abo vergleichen

Wenn du bereits ein Envoix-Abo hattest, aber kein aktives oder unvollständiges Abo mehr besteht, zeigt der Abo-Bereich jetzt wieder die verfügbaren Tarife. Frühere Rechnungen bleiben dabei in derselben Ansicht erreichbar.

Betroffene Abo-Zustände

v2.6.6 betrifft Konten mit einer Abo-Historie, für die Envoix kein Abo im Zustand active oder incomplete findet. Dazu gehören insbesondere beendete beziehungsweise gekündigte Abos sowie Datensätze in den Stripe-Zuständen past_due oder unpaid.

Die Tarifübersicht fehlte zuvor auf dieser Verlaufsseite, obwohl sie frühere Rechnungen weiterhin anzeigte. Jetzt siehst du dort wieder monatliche und jährliche Tarife mit Preisen, Leistungen und der Aktion „Loslegen“. Preise und Tarifmerkmale selbst ändert dieses Release nicht.

Konten ohne bisheriges Abo sahen bereits die reguläre Tarifauswahl und sind von diesem Fix nicht betroffen. Besteht ein aktives Abo, verwendest du weiterhin die dafür vorgesehene Tarifwechsel-Funktion; bei einem unvollständigen Abo muss zunächst der laufende Zahlungsvorgang abgeschlossen werden.

Neuen Abschluss vom Zahlungsproblem unterscheiden

Ist dein früheres Abo beendet und möchtest du Envoix wieder abonnieren, wählst du in der Tarifübersicht den Abrechnungszeitraum und den gewünschten Tarif. Mit „Loslegen“ startest du den Checkout selbst.

Steht das bestehende Abo dagegen auf past_due oder unpaid, kann noch eine Abo-Rechnung offen sein. Starte dann nicht allein wegen der eingeblendeten Tarifübersicht ein weiteres Abo, sondern prüfe zuerst den Rechnungsstatus und eine gegebenenfalls versendete Zahlungs-E-Mail. Bei einem unklaren Zustand wende dich mit der betroffenen Rechnung über die Support-Kanäle an Envoix.

Du kannst den Abo-Bereich direkt öffnen.