Envoix v2.6.5: Stripe-Dokumentverarbeitung wieder starten

Wenn eine Stripe-Rechnung, Gutschrift oder Gebührenrechnung vor der Belegerstellung stehen blieb, konnte ein interner Startfehler die Ursache sein. Envoix v2.6.5 stellt den Start dieser Dokumentverarbeitung wieder her.

Neue Verarbeitungsversuche erreichen wieder die Belegerstellung

Betroffen waren Aufträge, die ein importiertes Stripe-Dokument weiterverarbeiten oder daraus einen Beleg in Lexware Office erstellen sollten. Der dafür benötigte Dienst konnte dabei nicht starten; der Auftrag brach deshalb ab, bevor Envoix den Inhalt des Dokuments prüfte oder einen Beleg anlegte.

Mit v2.6.5 startet dieser Dienst wieder. Neue Verarbeitungsversuche können damit die regulären Schritte zur Belegerstellung und zum PDF-Anhang durchlaufen. Der Fix garantiert nicht, dass ein Dokument mit einem davon unabhängigen Daten-, Verbindungs- oder Buchungskategoriefehler verarbeitet werden kann.

Für neu eingehende Dokumente musst du nichts tun. Bereits offene Dokumente ohne Beleg können durch die reguläre Wiederholungsprüfung erneut aufgegriffen werden. Zeigt ein Dokument weiterhin den Status fehlgeschlagen oder beginnt die Verarbeitung nicht, starte es in der Dokumentliste einmal manuell erneut. Bleibt auch dieser Versuch erfolglos, prüfe die angezeigte Fehlermeldung sowie deine Stripe- und Lexware-Office-Verbindungen und sende dem Envoix-Support die Dokumentnummer und die Fehlermeldung.

Voraussetzung für die Dokument- und Belegerstellung ist die Vollständige Synchronisation. In der teilweisen Synchronisation werden Dokumente weiterhin absichtlich nicht verarbeitet. Den fachlichen Ablauf erläutern die Seiten Belege in Lexware Office erstellen und Dateien an Belege anhängen.