Envoix v2.6.4: Rechnungen nach dem Abo und Bezahlen bei Überfälligkeit
Wenn dein Envoix-Abo beendet ist, du aber bereits ein Abo hattest, bleibt der Abo-Bereich jetzt auf der Verlaufsansicht. Bei fehlgeschlagenen automatischen Abozahlungen unterscheidet Envoix außerdem zwischen überfälligen Rechnungen und Zahlungen, die noch verarbeitet werden oder auf deine Bestätigung warten.
Rechnungsansicht nach einem beendeten Abo öffnen
Betroffen waren Envoix-Konten mit einem gespeicherten früheren Abo, aber ohne aktives Abo. Beim Öffnen des Abo-Bereichs erschien bislang wieder die Tarifauswahl. Mit v2.6.4 bleibt stattdessen die Abo-Ansicht geöffnet und zeigt, dass kein aktiver Tarif besteht.
Wenn für dein Envoix-Konto ein Stripe-Kundenbezug zur Abo-Abrechnung gespeichert ist und der Abruf gelingt, lädt Envoix dort bis zu zehn frühere Abo-Rechnungen von Stripe nach. Das Release verspricht daher weder eine unbegrenzte Historie noch eine Anzeige, wenn dieser Abrechnungsbezug fehlt oder der Abruf fehlschlägt. Für Konten ohne bisheriges Abo bleibt die Tarifauswahl der vorgesehene Einstieg.
Du musst die Ansicht nach einer Kündigung nicht manuell freischalten. Du kannst den Abo-Bereich direkt öffnen.
Überfällig von laufenden Zahlungen unterscheiden
Die Statusanzeige bezieht sich auf Rechnungen für dein Envoix-Abo, nicht auf Rechnungen oder Zahlungen deiner eigenen Stripe-Kunden. Envoix kennzeichnet eine Rechnung als „überfällig“, wenn sie offen und unbezahlt ist und mindestens ein automatischer Einzugsversuch fehlgeschlagen ist.
Meldet Stripe dagegen, dass die Zahlung noch verarbeitet wird oder eine zusätzliche Bestätigung benötigt, bleibt die Rechnung im normalen offenen Zustand. v2.6.4 zeigt dann weder den roten Überfällig-Hinweis noch die Aktion „Jetzt bezahlen“; schließe eine angeforderte Bestätigung ab oder warte auf das Ergebnis der laufenden Verarbeitung.
Zahlungsseite nur bei verfügbarem Link öffnen
Eine überfällige Rechnung erhält in der mobilen und der Desktop-Ansicht einen roten Statushinweis. Stellt Stripe für diese Rechnung eine Zahlungsseite bereit, zeigt Envoix zusätzlich die Aktion „Jetzt bezahlen“. Du öffnest den Link und schließt die Zahlung dort selbst ab.
Fehlt die Stripe-Zahlungsseite, zeigt der Abo-Bereich keine Ersatzaktion zum Bezahlen an. Prüfe dann eine gegebenenfalls versendete E-Mail zur fehlgeschlagenen Abozahlung oder wende dich mit der betroffenen Rechnung über die Support-Kanäle an Envoix.